AGB für Händler & Manufakturen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen Kaufmannsladen – Einzelunternehmen Sascha Lühr, Hagen 18, 29614 Soltau, Deutschland (HeideMade), und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Sie richten sich insbesondere an Händler, Manufakturen, Produzenten und sonstige gewerbliche Partner.

Je nach Geschäftsmodell kann der Partner Waren an HeideMade liefern, Waren über HeideMade beziehen oder den HeideMade-Katalog, Vertriebs- und Fulfillment-Leistungen nutzen. Welche Rolle und welche konkreten Leistungen gelten, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Partnerfreischaltung oder der individuellen Vereinbarung.

Diese AGB gelten ausschließlich im unternehmerischen Geschäftsverkehr. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Partners gelten nur, wenn HeideMade ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Die Aufnahme als Handelspartner setzt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben voraus. Dazu gehören insbesondere Firma, ladungsfähige Anschrift, vertretungsberechtigte Person, Kontaktdaten, gegebenenfalls Register- und Umsatzsteuerangaben sowie die für das jeweilige Geschäftsmodell erforderlichen Produkt- und Nachweisdaten.

HeideMade darf Angaben und Unterlagen prüfen und eine Freischaltung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Eine Registrierung oder die Aufnahme eines Produkts in einen Prüfprozess begründet noch keinen Anspruch auf Veröffentlichung, Vermittlung, Bestellung oder einen bestimmten Umsatz.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Partner muss HeideMade unverzüglich informieren, wenn Zugangsdaten unbefugt verwendet werden oder sich wesentliche Unternehmens-, Kontakt- oder Steuerdaten ändern.

HeideMade kann je nach individueller Vereinbarung einen digitalen Produktkatalog, eine Bestell- und Kommunikationsoberfläche, Lager- und Fulfillment-Prozesse, Abrechnungen oder Präsentationsflächen bereitstellen. Der konkrete Leistungsumfang, Verfügbarkeiten, Servicezeiten und etwaige Entgelte ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Partnervertrag.

HeideMade schuldet keinen bestimmten Platz im Katalog, keine bestimmte Sichtbarkeit, keine Mindestabnahme und keinen bestimmten Verkaufserfolg. Technische Änderungen, Wartungen und inhaltliche Anpassungen bleiben im zumutbaren Umfang vorbehalten.

HeideMade wird nicht Vertragspartner eines Warenkaufs zwischen Partner und dessen eigenem Kunden, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart ist. Für die jeweilige Transaktion ist maßgeblich, wer im Angebot, in der Bestellbestätigung und auf der Rechnung als Verkäufer oder Lieferant ausgewiesen wird.

Der Partner stellt alle für Angebot, Verkauf, Lieferung und Produktsicherheit erforderlichen Angaben vollständig, richtig, aktuell und in deutscher Sprache bereit. Dazu gehören insbesondere Produktname, Beschreibung, Eigenschaften, Maße, Material, Preis, Steuerangaben, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Hersteller- und Herkunftsangaben, Warn- und Sicherheitshinweise sowie gegebenenfalls die verantwortliche Person in der Europäischen Union.

Der Partner darf nur Produkte und Inhalte einreichen, für die er verfügungsberechtigt ist und die rechtmäßig angeboten, beworben und vertrieben werden dürfen. Er muss Änderungen, Ausverkäufe, Rückrufe, Sicherheitsrisiken und unrichtige Angaben unverzüglich mitteilen.

Soweit der Partner den verfügbaren Bestand oder einen Meldebestand im Partnerportal pflegt, hält er diese Angaben sorgfältig aktuell. Eine automatische Restock-Erinnerung ist eine technische Unterstützung und ersetzt weder die Pflicht zur zutreffenden Verfügbarkeitsangabe noch die rechtzeitige Mitteilung von Lieferhindernissen, Ausverkäufen oder Rückrufen.

HeideMade darf Angaben für die Darstellung im Shop formatieren, kürzen, kategorisieren, mit Suchbegriffen versehen oder technisch anpassen. Eine inhaltliche Änderung sicherheitsrelevanter Angaben erfolgt nicht ohne Rücksprache, soweit nicht eine sofortige Sperrung zum Schutz von Kunden erforderlich ist.

Der Partner darf ausschließlich eigene Inhalte oder Inhalte bereitstellen, für die ihm sämtliche zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Rechte wirksam eingeräumt wurden. Dies gilt insbesondere für Produktbilder, Unternehmens- und Repräsentationsbilder, Porträts, Logos, Marken, Texte und Produktdaten. Der bloße Besitz oder Erwerb einer Datei genügt nicht. Bei beauftragten Fotografien oder sonstigen fremden Inhalten muss die Berechtigung auch die nachfolgend beschriebene Nutzung durch HeideMade und die hierzu erforderliche Weitergabe an beauftragte Dienstleister umfassen. Der Partner muss zur Abgabe der Erklärung für sein Unternehmen befugt sein.

Mit der ausdrücklichen Bestätigung beim Upload räumt der Partner HeideMade ein einfaches, nicht ausschließliches, weltweit geltendes und zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht zur Präsentation des Partners und seiner Produkte sowie zur Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (PR), zum Marketing und zur Werbung für den Partner, seine Produkte und das HeideMade-Angebot ein. Der Partner bleibt berechtigt, die Inhalte selbst zu nutzen und weiteren Personen Rechte einzuräumen. Die Rechte am Inhalt und die Urheberschaft werden nicht auf HeideMade übertragen.

Das Nutzungsrecht umfasst die Speicherung, Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe und öffentliche Zugänglichmachung in Websites und Onlineshops, sozialen Medien, Newslettern, Pressemitteilungen und Presseunterlagen, digitalen und gedruckten Werbemitteln, Anzeigen, Katalogen, Verkaufsräumen und Veranstaltungen. Innerhalb der genannten Zwecke bestehen keine Beschränkungen hinsichtlich Gebiet, Auflage, Reichweite, Häufigkeit oder Kombination der genannten Nutzungskanäle. Eine eigenständige Vermarktung der Inhalte als Bildmaterial oder eine Nutzung für sachfremde Zwecke ist hiervon nicht umfasst. Eine gesonderte Vergütung für die Rechtseinräumung wird nicht vereinbart; zwingende gesetzliche Vergütungsansprüche bleiben unberührt.

HeideMade darf die Inhalte für den jeweiligen Verwendungszweck technisch und gestalterisch aufbereiten, insbesondere skalieren, komprimieren, in geeignete Dateiformate umwandeln, unter Wahrung der Bildaussage zuschneiden und in Layouts einbinden. Sinnentstellende Änderungen, irreführende Zuordnungen und die Verletzung von Urheberpersönlichkeitsrechten sind nicht gestattet. Erforderliche Urheberbezeichnungen sind beim Upload im Feld für den Bildnachweis anzugeben und werden bei der Nutzung berücksichtigt. Weitergehende Rechtebeschränkungen sind vor der Bereitstellung mitzuteilen und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

HeideMade darf beauftragten Hosting-, Gestaltungs-, Druck-, PR- und Werbedienstleistern sowie an der Präsentation beteiligten HeideMade-Vertriebsstellen die für die beschriebenen Zwecke erforderlichen einfachen Nutzungsrechte einräumen. Die Nutzung durch diese Empfänger bleibt auf die Durchführung der jeweiligen HeideMade-Leistung beschränkt; eigene oder zweckfremde Verwertungsrechte werden nicht eingeräumt.

Sind Personen erkennbar abgebildet, müssen zusätzlich die für die vorgesehenen Veröffentlichungen erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen rechtlichen Befugnisse vorliegen. Die Erklärung hierzu erfolgt beim Upload gesondert. Der Partner muss die entsprechenden Befugnisse nachweisen können, betroffenen Personen die Datenschutzinformation von HeideMade zugänglich machen und bekannt gewordene Widerrufe oder Rechtebeschränkungen unverzüglich mitteilen. Eine urheberrechtliche Nutzungsberechtigung ersetzt keine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage und keinen Schutz des Rechts am eigenen Bild.

Die Rechtseinräumung endet nicht allein mit der Beendigung der Zusammenarbeit. Gesetzliche Kündigungs- und Rückrufrechte, zwingende Urheber- und Persönlichkeitsrechte sowie datenschutzrechtliche Widerrufs-, Widerspruchs- und Löschrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Eine unbefristete Lizenz berechtigt insbesondere nicht zur weiteren personenbezogenen Nutzung nach Wegfall ihrer datenschutzrechtlichen Grundlage. Eine nicht mehr bestehende Zusammenarbeit darf nicht als aktuell dargestellt werden.

Die ausdrückliche Uploadbestätigung gilt für die dabei bezeichnete Datei und wird mit Zeitpunkt, bestätigter Textversion sowie Benutzer-, Unternehmens- und Dateizuordnung dokumentiert. Bereits zuvor hochgeladene oder importierte Inhalte erhalten durch die Veröffentlichung dieser AGB keine zusätzlichen Nutzungsrechte; hierfür bleiben bestehende Vereinbarungen oder eine gesonderte ausdrückliche Freigabe maßgeblich.

Der Partner versichert, dass durch die vereinbarte Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden. Er stellt HeideMade von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer vom Partner zu vertretenden Rechtsverletzung beruhen, und unterstützt HeideMade bei der Rechtsverteidigung. Gesetzliche Haftungsbegrenzungen bleiben unberührt.

Der Partner ist für die rechtmäßige Beschaffenheit und Sicherheit der von ihm bereitgestellten Produkte in seinem Verantwortungsbereich verantwortlich. Er beachtet insbesondere die anwendbaren Vorschriften zur Produktsicherheit, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit, Lebensmittel- oder Kosmetikregulierung, Verpackung, Umwelt- und Verbraucherinformation sowie die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit, soweit diese anwendbar ist.

Auf Anfrage stellt der Partner die für die Prüfung erforderlichen Nachweise, technischen Unterlagen, Konformitäts- und Sicherheitsinformationen bereit. Er meldet Unfälle, behördliche Beanstandungen, Sicherheitsrisiken, Rückrufe und sonstige vertriebsrelevante Ereignisse unverzüglich.

HeideMade darf Produkte oder Inhalte vorübergehend sperren, aus dem Katalog entfernen oder Bestellungen stoppen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverstöße, Sicherheitsrisiken, falsche Angaben, fehlende Nachweise oder eine Gefährdung von Kunden bestehen. Erforderliche Rückruf-, Austausch- oder Informationsmaßnahmen werden zwischen den Beteiligten abgestimmt; die Verantwortlichkeit richtet sich nach dem jeweiligen Pflicht- und Verantwortungsbereich.

Sortiments-, Preis- und Verfügbarkeitsangaben sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Eine Bestellung des Partners oder eine Bestellung über die Plattform stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt durch Annahme in Textform, eine verbindliche Auftragsbestätigung, Übergabe an den Versand oder eine sonstige ausdrücklich vereinbarte Handlung zustande.

HeideMade darf Bestellungen aus sachlichem Grund ablehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offenen Zahlungsrückständen, nicht erfüllten Freigabevoraussetzungen, unklarer Unternehmereigenschaft oder rechtlichen bzw. sicherheitsbezogenen Bedenken.

Teillieferungen, Nachlieferungen, Mindestmengen und verbindliche Liefertermine gelten nur, wenn sie im jeweiligen Angebot oder Auftrag vereinbart sind. Verfügbarkeitsangaben im Katalog sind ohne ausdrückliche Zusage unverbindlich.

Preise und Konditionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Partnervertrag. Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich B2B-Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger gesetzlich geschuldeter Kosten.

Zahlungen sind sofort fällig. Ein Kauf auf Ziel, Zahlungsziele, Ratenzahlung und Skonto werden nicht angeboten, sofern sie nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurden. Der Mindestbestellwert beträgt 100,00 € netto. Als Online-Zahlungsweg steht derzeit PayPal zur Verfügung; SumUp ist nicht aktiviert.

Rechnungen werden elektronisch an die hinterlegte Geschäftsadresse übermittelt. Einwendungen gegen eine Rechnung sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang in Textform und unter Angabe der betroffenen Positionen mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte bei begründeten Einwendungen bleiben unberührt.

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Lieferort, Versandart, Lieferzeit, Versandkosten und die Verteilung der Transportverantwortung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag. Für den Standardversand innerhalb Deutschlands gelten, soweit nicht anders vereinbart, die im Shop oder Angebot ausgewiesenen Versandkosten und die angekündigte Lieferzeit.

Soweit der Partner als Lieferant handelt, verpackt und versendet er die Ware fachgerecht, verkehrsfähig und mit den erforderlichen Begleit- und Sicherheitshinweisen. Lieferhindernisse, Verzögerungen und Fehlbestände sind unverzüglich mitzuteilen.

Das Eigentum an gelieferter Ware geht nach den gesetzlichen Vorschriften und, soweit vereinbart, nach vollständiger Zahlung über. Ein vereinbarter Eigentumsvorbehalt bleibt bis zur vollständigen Zahlung bestehen.

Der Partner prüft gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung auf Menge, Identität, erkennbare Beschädigungen und sonstige erkennbare Mängel. Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gilt zusätzlich die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

Erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Ablieferung in Textform mit aussagekräftiger Beschreibung und geeigneten Nachweisen anzuzeigen; eine Anzeige innerhalb von sieben Kalendertagen gilt regelmäßig als unverzüglich. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitzuteilen. Die gesetzliche Regelung des § 377 HGB bleibt unberührt.

Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. HeideMade darf nach Abstimmung Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücknahme oder eine angemessene andere Abhilfe verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig und dem Partner zumutbar ist.

Eine Garantie besteht nur, wenn sie für das konkrete Produkt ausdrücklich in Textform erklärt wurde. Zwingende gesetzliche Haftung und Arglist bleiben unberührt.

Der Partner unterstützt HeideMade bei Kundenfragen, Reklamationen, Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Rückrufen unverzüglich. Er stellt hierfür eine erreichbare Kontaktperson und die erforderlichen Produkt- und Vorgangsdaten bereit.

Soweit der Partner für einen Mangel, eine fehlerhafte Produktinformation, eine verspätete Lieferung oder einen Rückruf verantwortlich ist, trägt er die hierdurch verursachten erforderlichen Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften und der jeweiligen Vereinbarung. Eine abschließende Kostenverteilung kann im Einzelauftrag geregelt werden.

Rücksendungen werden an die im jeweiligen Auftrag angegebene Rücksendeadresse geleitet. Die allgemeine Rücksendeadresse von HeideMade lautet Hagen 18, 29614 Soltau, Deutschland, sofern für das konkrete Geschäft keine abweichende Adresse mitgeteilt wurde.

Die Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte kaufmännische, technische und organisatorische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung der Geschäftsbeziehung. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzinformation von HeideMade und, soweit erforderlich, auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung verarbeitet. Der Partner stellt sicher, dass er zur Übermittlung von Ansprechpartner-, Kunden- und Lieferdaten berechtigt ist.

Dauerschuldverhältnisse beginnen mit der Freischaltung oder dem im Partnervertrag genannten Datum und laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Rechts- und Pflichtverletzungen, falschen Unternehmens- oder Produktangaben, Zahlungsrückständen, Sicherheitsrisiken, unbefugter Nutzung oder einer nachhaltigen Störung der Zusammenarbeit vor.

HeideMade darf Zugänge, Produkte und Bestellungen vorläufig sperren, wenn dies zur Abwehr eines konkreten Risikos erforderlich ist. Nach Beendigung werden laufende Bestellungen, Rückgaben, Gewährleistungsfälle und Abrechnungen ordnungsgemäß abgewickelt.

HeideMade haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet HeideMade nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten nicht, soweit HeideMade einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen hat. Die Haftung des Partners für seine Produkte, Inhalte, Lieferungen und Rechtsverletzungen bleibt unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit zulässig – der Sitz von HeideMade in Soltau. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Änderungen und Ergänzungen des Partnervertrags bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.